Lediga jobb som Trafikledare, vägtrafik i Skellefteå

Kollektivtrafiken är pulsådern i alla större samhällen.

Utan den tar sig inte alla till jobbet, skolan, affären eller träningen. I ett växande Skellefteå är den dessutom under ständig utveckling och vi behöver fler bussar och fler förare.

Mitt i detta nav finns trafikledningen – de som ser till att allt flyter på smidigt varje dag. De säkerställer att rätt buss avgår från rätt plats vid rätt tidpunkt, löser utmaningar längs vägen och har full koll på trafiken. För förarna är de ett ovärderligt stöd.

Nu söker vi en trafikledare! Vi letar efter dig som trivs i händelsernas centrum, har en tydlig kommunikationsförmåga och behåller lugnet i oförutsedda situationer. Är du den vi söker?

 

Om Skellefteå buss
Skellefteå buss tar hand om kollektivtrafiken i Skellefteå, både stadstrafiken och delar av länets linjetrafik. Vi står också bakom flygbussen och skoltransporter.

Samhället är vår arbetsplats. Vi är stolta över att skapa större tillgänglighet och ett enklare vardagspussel, fler arbetstillfällen och nya fossilfria transportsätt på en plats som växer och vill framåt. Vi tror att en hållbar framtid skapas genom omtanke. Att hjälpa till i vardagen och inspirera till långsiktig utveckling. Det handlar om att bry sig. Om varandra. Om platsen där vi bor. Om världen vi ska leva i.

Skellefteå buss är ett av de större bussföretagen i norra Sverige och vi har ungefär 280 anställda. Vår totala fordonspark består av cirka 140 fordon och vi uppdaterar dem stegvis till biogas- eller eldrivna bussar med målet att 2030 vara helt fossilfria. Företaget ägs till 100% av Skellefteå Stadshus AB som i sin tur är helägt av Skellefteå kommun.

 

Tjänsten som trafikledare
Som trafikledare kommer du att ha en nyckelroll i att säkerställa att kollektivtrafikens system fungerar sömlöst och effektivt för invånarna i Skellefteå. Om du är rätt person för rollen erbjuder vi ett omväxlande och betydelsefullt arbete i ett företag som bidrar till en mer hållbar och effektiv kollektivtrafik.

Trafikledarens huvudsakliga uppgift är att planera, organisera och övervaka busstrafiken så att den uppfyller våra resenärers krav och optimerar våra resurser. I rollen ingår även att köra buss. Som trafikledare leder du busschaufförerna i det dagliga arbetet enligt gällande planering, lagar och interna rutiner. Rollen kommer innebära kontakt med externa aktörer som berör verksamheten och du kommer vara ansiktet utåt för Skellefteå buss vid de tillfällena.

Som trafikledare ska du på ett tydligt sätt kommunicera ut trafikinformation, stödja förarna vid eventuella trafikstörningar och dokumentera förändringar eller avvikelser i trafiken. Tillsammans med dina kollegor ansvarar ni för att rapportera om avvikelser, nyckeltal och händelser i trafiken till närmsta chef och övrig verksamhet för att kunna förbättra processer, rutiner och andra hjälpmedel. Som trafikledare är det viktigt att du håller dig uppdaterad gällande lagar och regler som berör trafikledning.

 

Kvalifikationer
Vi söker dig som är kommunikativ, har lätt för att samarbeta och har god förmåga att hantera stress och behålla lugnet vid pressade situationer. Som trafikledare bör du vara lösningsorienterad, ansvarstagande och ha en god servicekänsla. Vi ser gärna att du som person har ett intresse av att bidra till utveckling och förslag på förbättringar. För att klara av jobbet som trafikledare är det viktigt att du kan ta snabba beslut, vara noggrann och kunna prioritera rätt i svåra situationer.

Vi söker dig med erfarenhet av bussföraryrket, har en fallenhet för service och goda IT-kunskaper. Tjänsten kräver att du kan uttrycka dig obehindrat på svenska i både tal och skrift. I rollen om trafikledare är det ett krav att ha B- och D-körkort samt giltigt yrkeskompetensbevis (YKB).

 

Ansökan
Arbetet med rekryteringen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Är du intresserad av att bidra till att Skellefteås kollektivtrafik fungerar sömlöst? Tveka inte att söka!

 

Kontaktperson: Johan Östlund, gruppchef för trafikledning 0910-72 56 07

Facklig representant: Hedi Karafi, Vision 0910-21 71 54 Visa mindre

Vill du vara en del av världens (japp, det vågar vi påstå) mest passionerade team och arbeta som trafikledare på BDX Logistik? Nu söker vi dig som vill jobba tillsammans med oss och hitta de bästa logistiklösningarna för våra kunder till vår fjärravdelning i Skellefteå.

Exempel på hur en vecka kan se ut

På kontoret på Hedensbyn i Skellefteå sitter vi tillsammans i team. Vi bygger våra leverantörers vardag utifrån de förutsättningar som finns, ena dagen är inte den andra lik, det förändras snabbt. Tillsammans med de övriga i gänget löser vi kundernas behov och önskemål. 

Med kortare eller längre varsel arbetar du med att:


• Planera och fördela transportuppdrag 
• Erbjuda kunden den bästa logistiklösningen för deras behov, offerera och sälja in dessa.
• Ha nära kontakt med kunder och förare/leverantörer.

Vem är du?

Hos oss är det ett högt tempo och den ena dagen är inte den andra lik - det älskar vi och för att trivas tror vi att du också gör det. För att passa in i vårt team delar du vårt intresse för service och affärer. Du trivs med många bollar i luften, att jobba självständigt och i grupp faller dig naturligt.

Har du erfarenhet/utbildning inom logistikbranschen är det meriterande. Vi ser att du har stor vana vid att arbeta med digitala system. B-körkort är ett krav likaså goda kunskaper i svenska och engelska tal och skrift. 

Vilka är vi på logistik och vad erbjuder vi dig?

På Fjärr Skellefteå arbetar vi inom hela Sverige samt Norden. Vi erbjuder olika typer av logistiklösningar – allt från ordinära transporttjänster mellan punkt A och punkt B till tredjepartslösningar och avancerade projektlaster. Läs mer här om oss på logistiken


• Du kan förvänta dig en omväxlande roll med uppdrag inom hela Sveriges logistikområde
• Ett omväxlande och utmanande arbete. Din insats kommer vara viktig och göra skillnad för BDX framtida tillväxt
• Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi ett stort antal förmåner.

Det finstilta

Anställningsform: Anställningen avser en tillsvidareanställning. Provanställning kommer att tillämpas
Sysselsättningsgrad: Heltid, dagtid 
Arbetsort: Skellefteå
Lön: Enligt överenskommelse.
Tillträdesdatum: Enligt överenskommelse

Förhoppningsvis på dessa tre minuters läsning har vi gett en bild över hur det är att arbeta hos oss. Vid frågor gällande tjänsten ring Fredric Enberg 0910-71 59 24 eller Sofia Stenman 0910-71 59 19.

Vi ser fram emot att höra av dig! Urval sker löpande, sista ansökningsdag 20/10. Visa mindre

BOREAL SVERIGE SÖKER TRAFIKLEDARE


Boreal Sverige växer så det knakar! Vi startade upp driften av serviceresor i Västerbotten i februari 2024 och har vunnit avtal för verksamhetresor och skolskjuts. Boreal erbjuder dig en varierad vardag på ett företag i tillväxt och utveckling. Följ med oss på denna resa! Just nu söker trafikledare till vårt huvudkontor i Skellefteå. Vi söker både dig som vill arbeta heltid och som extra vid behov. Är du intresserad av att jobba som trafikledare sommar så finns även den möjligheten.


OM FÖRETAGET

Boreal Sverige utför serviceresor, linje- och beställningstrafik samt skoltransporter. Vårt huvudkontor är i Skellefteå och vår målsättning är att forma morgondagens mobilitetslösningar. Vi är en del av Boreal koncernen som bedriver verksamhet inom buss, spårvagn, höghastighetspassagerarfärjor och bilfärjor.


Läs mer: www.boreal.se


DINA ARBETSUPPGIFTER

Som trafikledare på Boreal Sverige kommer ditt huvuduppdrag vara att trafikleda chaufförerna i det dagliga arbetet, enligt gällande trafikplan, lagar/regler och interna rutiner. Du kommer att utgöra kommunikationscentral mellan chaufförer och tekniska servicefunktioner internt samt mellan beställare och chaufförer och resten av organisationen. Du är kommer även att hantera samtal och beställningar från privatpersoner.


Andra exempel på arbetsuppgifter inom ansvarsområdet:



• Hantera avvikelser i drift i respektive system
• Utreda händelse inför skadesamtal
• Delaktighet i planering av produktionsstart, rotationsuppsättning i samråd med områdeschef
• Daglig ledning av verksamheten gällande personella resurser samt fordon i operativ drift
• Hålla sig uppdaterad om lagar och regler som berör trafik och trafikledning.
• Upprätta kundkonton
• Hantera kundklagomål


DIN BAKGRUND/DINA EGENSKAPER

För att vara rätt för rollen när det viktigt att du har mycket god datavana, har erfarenheter av att arbeta i olika IT-miljöer och att du är van att arbeta strukturerat. Det är en fördel om du har erfarenhet av att arbeta som driftövervakare av exempelvis drift, anläggning eller system som kräver omedelbara åtgärder.


Då arbetet innebär att du kommer att hantera snabba förändringar gällande planering av personella resurser samt fordon, krävs det att du som person är lugn och metodisk. Som trafikledare har du kontakt med många olika människor, det är därför även viktigt att du är serviceinriktad och att du har ett trevligt bemötande.


Vidare ser vi att du har en god analytisk förmåga och har lätt för att se logiska samband som gör att du kan fatta kloka beslut i stunden men även på längre sikt. Du har lätt för att fatta beslut och är en problemlösare med stort eget driv som äger sina utmaningar och ansvarsområden.


Du uttrycker dig obehindrat på svenska i tal och skrift. Goda systemkunskaper och datavana är ett krav.



INFORMATION OCH KONTAKT

Omfattning: Heltid, Tillsvidare

Sista ansökningsdag: 2024-03-31. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så var snabb in med din ansökan.

Placeringsort: Skellefteå



Information om tjänsten lämnas av HR-chef Ellen Berg, 0910- 211155 alt. [email protected] eller Isak Hjelte, 0918–542980 alt. [email protected] Visa mindre

BOREAL SVERIGE SÖKER TRAFIKLEDARE
Boreal Sverige växer så det knakar! Vi startade upp driften av serviceresor i Västerbotten i februari 2024 och har vunnit nya avtal för verksamhetresor och skolskjuts. Boreal erbjuder dig en varierad vardag på ett företag i tillväxt och utveckling. Följ med oss på denna resa! Just nu söker vi en trafikledare som kommer vara placerade på vårt huvudkontor i Skellefteå.
OM FÖRETAGET
Boreal Sverige utför serviceresor, linje- och beställningstrafik samt skoltransporter. Vårt huvudkontor är i Skellefteå och vår målsättning är att forma morgondagens mobilitetslösningar. Vi är en del av Boreal koncernen som bedriver verksamhet inom buss, spårvagn, höghastighetspassagerarfärjor och bilfärjor.
Läs mer: www.boreal.se
DINA ARBETSUPPGIFTER
Som trafikledare på Boreal Sverige kommer ditt huvuduppdrag vara att trafikleda chaufförerna i det dagliga arbetet, enligt gällande trafikplan, lagar/regler och interna rutiner samt fordonstillsättning. Du kommer att utgöra kommunikationscentral mellan chaufförer och tekniska servicefunktioner internt samt mellan beställare och chaufförer och resten av organisationen
DIN BAKGRUND/DINA EGENSKAPER
För att vara rätt för rollen tror vi att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och ser gärna att du har erfarenhet av taxibranschen. Då arbetet innebär att du kommer att hantera snabba förändringar och utmaningar gällande planering av personella resurser samt fordon, krävs det att du som person är lugn och metodisk.  Vidare ser vi att du har en god analytisk förmåga som gör att du kan fatta kloka beslut i stunden men även på längre sikt.
Du är van att arbeta i olika system och din datavana är mycket god.
Då kommuikation är en viktig del av arbetet krävs det att du uttrycker dig obehindrat på svenska  i både tal och skrift. 

INFORMATION OCH KONTAKT
Omfattning: Heltid, Tillsvidare                                                        7
Sista ansökningsdag: 2024-10-13. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så var snabb in med din ansökan.
Placeringsort: Skellefteå alt. Lycksele

Information om tjänsten lämnas av HR-chef Ellen Berg, 0910- 211155 alt. [email protected] eller Hussein Rage, 0910–211472 alt. [email protected] Visa mindre

Skellefteå taxi söker telefonist på halvtid.

 

Har du ett stort intresse för service och gillar att ha kundkontakt? Skulle du beskriva dig själv som en positiv, ödmjuk och serviceinriktad person som trivs i ett arbete med högt tempo? Har du dessutom tidigare erfarenheter av kundbemötande via telefon?

 

Arbetsbeskrivning
I rollen som telefonist på Skellefteå Taxi kommer du att ingå i ett team som tillsammans ansvarar för att ta emot bokningar och samplanera chaufförernas köruppdrag.
Du kommer att ha kontakt med privatpersoner, företag samt chaufförer. Du ger god service till kunder och det är viktigt att du trivs att arbeta med telefon och dator samt kan navigera snabbt med dessa arbetsverktyg. Du kommer sitta i ett öppet kontorslandskap och ska trivs med att arbeta både i team och självständigt. 

Utbildning sker internt.

 

Kvalifikationer
Du behöver ha mycket goda kunskaper i det svenska språket både i tal och skrift. Du ska ha förmåga att ta till dig nya arbetsuppgifter snabbt och ha god datorvana. 


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du serviceinriktad, lyhörd och ansvarsfull med ett lösningsfokuserat arbetssätt. Då du kommer ingå i ett team så är god samarbetsförmåga och social kompetens viktigt. Du har alltid kunden i fokus och drivs av att hitta lösningar på problem. Du är trygg i dig själv och vågar ta initiativ i olika ärenden. 

Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både i team och självständigt samt har förmågan att arbeta metodiskt även under stressiga förhållanden.

 

Arbetstiderna kommer vara varierade då schemat innebär både dag, kväll och helgarbetet.

 

Lönesättning
Fast lön enligt kollektivavtal.

 

Sista ansökningsdag 10 december. Intervjuer kan komma att ske löpande. För mer information ta kontakt med Linda Orajärvi, chef i beställningscentralen 070-770 90 03.




Skellefteå Taxi AB, är ett personalägt taxibolag med 26 delägare, som har ca 100 fordon till sitt förfogande. Inom bolaget arbetar cirka 200 medarbetare. Verksamhetsområdet är i huvudsak Skellefteå och Norsjö kommuner. Visa mindre

BOREAL SVERIGE SÖKER TRAFIKLEDARE


Boreal Sverige växer så det knakar! Vi startar upp driften av serviceresor i Västerbotten i februari 2024 och har vunnit nya avtal för verksamhetresor och skolskjuts. Boreal erbjuder dig en varierad vardag på ett företag i tillväxt och utveckling. Följ med oss på denna resa! Just nu söker vi två trafikledare som kommer vara placerade på vårt huvudkontor i Skellefteå.


OM FÖRETAGET

Boreal Sverige utför serviceresor, linje- och beställningstrafik samt skoltransporter. Vårt huvudkontor är i Skellefteå och vår målsättning är att forma morgondagens mobilitetslösningar. Vi är en del av Boreal koncernen som bedriver verksamhet inom buss, spårvagn, höghastighetspassagerarfärjor och bilfärjor.


Läs mer: www.boreal.se


DINA ARBETSUPPGIFTER

Som trafikledare på Boreal Sverige kommer ditt huvuduppdrag vara att trafikleda chaufförerna i det dagliga arbetet, enligt gällande trafikplan, lagar/regler och interna rutiner samt fordonstillsättning. Du kommer att utgöra kommunikationscentral mellan chaufförer och tekniska servicefunktioner internt samt mellan beställare och chaufförer och resten av organisationen


Andra exempel på arbetsuppgifter inom ansvarsområdet:



• Hantera avvikelser i drift i respektive system
• Utreda händelse inför skadesamtal
• Delaktighet i planering av produktionsstart, rotationsuppsättning i samråd med affärsområdeschef
• Daglig ledning av verksamheten gällande personella resurser samt fordon i operativ drift
• Hålla sig uppdaterad om lagar och regler som berör trafik och trafikledning.


DIN BAKGRUND/DINA EGENSKAPER

För att vara rätt för rollen tror vi att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter och ser gärna att du har erfarenhet av kollektivtrafikbranschen. Då arbetet innebär att du kommer att hantera snabba förändringar och utmaningar gällande planering av personella resurser samt fordon, krävs det att du som person är lugn och metodisk.  Vidare ser vi att du har en god analytisk förmåga som gör att du kan fatta kloka beslut i stunden men även på längre sikt.


Du uttrycker dig obehindrat på såväl svenska som engelska i både tal och skrift. Goda systemkunskaper och datavana är ett krav.



INFORMATION OCH KONTAKT

Omfattning: Heltid, Tillsvidare

Sista ansökningsdag: 2023-10-22. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så var snabb in med din ansökan.

Placeringsort: Skellefteå



Information om tjänsten lämnas av HR-chef Ellen Berg, 0910- 211155 alt. [email protected] eller Hussein Rage, 0910–211471 alt. [email protected] Visa mindre

I rollen som trafikledare får du som gillar snabba beslut komma till din rätt. Du ges möjlighet att arbeta i en föränderlig vardag där den ena dagen inte är den andra lik. Med ett pricksäkert beslutsfattande och ett prestigelöst förhållningssätt tror vi att du kommer att trivas hos oss. Välkommen med din ansökan!

Om företaget
Kommunägda Skellefteå buss ansvarar för kollektivtrafiken i Skellefteå, både stadstrafiken och delar av länets linjetrafik. Bolagets långsiktiga vision är att alla som bor i regionen ska kunna ta del av ett urbant utbud inom 15 minuter - utan att använda bilen. För att det ska bli möjligt att förverkliga har Skellefteå buss bestämt sig för att ligga i branschens absoluta framkant inom utvecklingen av hållbart och individanpassat resande. Det handlar om alltifrån autonoma transporter och möjligheten att enkelt planera, boka och genomföra sina resor, till lösningar som möjliggör mänskliga resor och transporter utan onödigt ägande av fordon och resurser. Framtidens resenärer förväntar sig ett sömlöst och hållbart resande och Skellefteå buss har helhetsansvaret för det lokala tjänstesystem som ska möjliggöra just det.

Skellefteå buss är ett av de större bussföretagen i norra Sverige och vi har ungefär 250 anställda. Vår totala fordonspark består av cirka 140 fordon och vi uppdaterar dem stegvis till biogas- eller eldrivna bussar, med målet att 2030 vara helt fossilfria.


Dina arbetsuppgifter
I rollen trafikleder du chaufförerna i det dagliga arbetet, allt för att se till så att trafikplanen och lagar och regler efterlevs. Vidare innefattar arbetet att fungera som en kommunikationscentral mellan chaufförer och tekniska servicefunktioner internt. Som trafikledare har du rapporteringsansvar till gruppchef.

Hantering av klagomål från kunder och hantering av trafikolyckor enligt gällande rutiner är även det en del av arbetsuppgifterna. Arbetet är till stor del administrativt och utförs mestadels via dator eller telefon.

Din bakgrund/Dina egenskaper
För den här tjänsten krävs det som minst en gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot transport. Logistikkunskaper motsvarande YH-nivå är önskvärt, alternativt erfarenhet av arbete med att kalkylera och planera leveranser på annat sätt. Vidare krävs goda IT-kunskaper och en vana av O365. Vi ser gärna att du har en förmåga att snabbt kunna lära dig nya system och har du erfarenhet av arbete i Trapeze ser vi det som meriterande.

Som person är du serviceinriktad, samarbetsorienterad, lugn och saklig. Vidare arbetar du situationsanpassat och gillar att lösa problem allteftersom de uppstår. Du ställer rimliga krav på dig själv och har känsla för systematiskt och metodiskt arbete. Vi ser också att du är van att möta människor där de befinner sig och kan anpassa ditt beteende utefter vad situationen kräver.

B-körkort och goda kunskaper i Svenska, tal och skrift, ser vi som ett krav. Meriterande om du har D-körkort och kan tala fler språk än svenska.

Information och kontakt
I denna rekrytering samarbetar Skellefteå buss med Wikan personal. Information gällande tjänsten ges av rekryteringskonsult Andreas Ögren, [email protected], alt. 0910-770987. Tjänsten avser heltid tillsvidare där Skellefteå buss tillämpar 6 månaders provanställning. Tjänsten ska tillsättas så snart som möjligt, varför löpande rekrytering tillämpas, så om beskrivningen passar in på dig är du välkommen med din ansökan snarast, dock senast 2022-02-28. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Om Wikan Personal
Wikan Personal är ett auktoriserat och etablerat bemannings- och rekryteringsföretag. Med lokal förankring vill vi hjälpa företag och organisationer med kompetent och välmotiverad personal. Wikan har kontor på 15 orter i Sverige, omsätter ca 450 Msek och har omkring 1000 anställda. Läs mer på www.wikan.se Visa mindre

Skellefteå Taxi AB, är ett personalägt taxibolag med 28 delägare, som har ca 100 fordon till sitt förfogande. Inom bolaget arbetar cirka 200 medarbetare. Verksamhetsområdet är i huvudsak Skellefteå och Norsjö kommuner. Bolaget utför även administrativa och trafikledningstjänster åt externa taxibolag.


Har du ett stort intresse för service och gillar att ha kundkontakt? Skulle du beskriva dig själv som en positiv, ödmjuk och serviceinriktad person som trivs i ett arbete med högt tempo? Har du dessutom tidigare erfarenheter av kundbemötande via telefon?
 
Arbetsbeskrivning
I rollen som telefonist/trafikledare på Skellefteå Taxi kommer du att ingå i ett team som tillsammans ansvarar för att ta emot bokningar och samplanera chaufförernas köruppdrag i Skellefteå och Norsjö kommun. Du kommer att ha kontakt med privatpersoner, företag samt chaufförer. Du ger god service till kunder och det är viktigt att du trivs att arbeta med telefon och dator samt kan navigera snabbt med dessa arbetsverktyg. Första tiden kommer du skolas in och arbeta som telefonist för att sedan vidareutbildas för att kunna arbeta som trafikledare. Du kommer sitta i ett öppet kontorslandskap och ska trivs med att arbeta både i team och självständigt. 
Utbildning sker internt.
 
Kvalifikationer
Tidigare erfarenhet av kundbemötande och service, gärna från kundtjänst eller telefonväxel. Du behöver ha mycket goda kunskaper i det svenska språket både i tal och skrift. Du ska ha förmåga att ta till dig nya uppgifter snabbt och ha god datorvana. Du behöver även ha en god lokalkännedom för att arbeta som trafikledare.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du serviceinriktad, lyhörd och ansvarsfull med ett lösningsfokuserat arbetssätt. Då du kommer ingå i ett team så är god samarbetsförmåga och social kompetens viktigt. Du har alltid kunden i fokus och drivs av att hitta lösningar på problem. Du är trygg i dig själv och vågar ta initiativ i olika ärenden. Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både i team och självständigt samt har förmågan att arbeta metodiskt även under stressiga förhållanden.
 
Arbetstiderna kommer vara varierade då schemat innebär både dag, kväll och helgarbetet.
 
Lönesättning
Fast lön enligt kollektivavtal.
 
Sista ansökningsdag 16 november. Intervjuer kan komma att ske löpande. För mer information ta kontakt med Linda Orajärvi, chef i beställningscentralen 070-770 90 03. Visa mindre

Skellefteå Taxi AB, är ett personalägt taxibolag med 27 delägare, som har ca 100 fordon till sitt förfogande. Inom bolaget arbetar cirka 200 medarbetare. Verksamhetsområdet är i huvudsak Skellefteå och Norsjö kommuner. Bolaget utför även administrativa och trafikledningstjänster åt externa taxibolag.


Har du ett stort intresse för service och gillar att ha kundkontakt? Skulle du beskriva dig själv som en positiv, ödmjuk och serviceinriktad person som trivs i ett arbete med högt tempo? Har du dessutom tidigare erfarenheter av kundbemötande via telefon?
 
Arbetsbeskrivning
I rollen som trafikledare på Skellefteå Taxi kommer du att ingå i ett team som tillsammans ansvarar för att ta emot bokningar och samplanera chaufförernas köruppdrag, huvudsak i Skellefteå och Norsjö kommun. Du kommer att ha kontakt med privatpersoner, företag samt chaufförer. Du ger god service till kunder och det är viktigt att du trivs att arbeta med telefon och dator samt kan navigera snabbt med dessa arbetsverktyg. Du kommer sitta i ett öppet kontorslandskap och ska trivs med att arbeta både i team och självständigt. Du kommer utbildas intern och rollen innebär goda möjligheter till utveckling.
 
Kvalifikationer
Tidigare erfarenhet av kundbemötande och service, gärna från kundtjänst, telefonväxel eller callcenter. Du behöver ha mycket goda kunskaper i det svenska språket både i tal och skrift. Du ska ha förmåga att ta till dig nya uppgifter snabbt och ha god datorvana. Du behöver även ha en god lokalkännedom för att arbeta som trafikledare.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person är du serviceinriktad, lyhörd och ansvarsfull med ett lösningsfokuserat arbetssätt. Du har alltid kunden i fokus och drivs av att hitta lösningar på problem. Du är trygg i dig själv och vågar ta initiativ i olika ärenden. Du hjälper gärna dina kollegor, arbetar bra i både i team och självständigt samt har förmågan att arbeta metodiskt även under stressiga förhållanden.
 
Arbetstiderna kommer vara varierade då schemat innebär både dag, kväll och helgarbetet.
 
Lönesättning
Fast lön enligt kollektivavtal.
 
Sista ansökningsdag 10 januari. Intervjuer kan komma att ske löpande. För mer information ta kontakt med Linda Orajärvi, chef i beställningscentralen 070-770 90 03. Visa mindre